Terms of service
Términos del Servicio
Última actualización: 21 de julio de 2026
Bienvenido a Cua Cua Party. Al visitar cuacuaparty.com o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio.
1. Productos
Nuestros kits sensoriales son elaborados artesanalmente. Debido a este proceso, pueden existir pequeñas variaciones en colores, acabados y distribución de los accesorios. Estas variaciones no afectan la funcionalidad del producto ni se consideran defectos.
2. Seguridad
Los kits están recomendados para niños de 3 años en adelante. Contienen piezas pequeñas, no son comestibles y deben utilizarse bajo la supervisión de una persona adulta.
3. Precios y pagos
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos correspondientes. El costo de envío se muestra por separado antes de finalizar la compra.
Los pedidos se consideran confirmados una vez que el pago ha sido aprobado.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si por alguna razón no podemos elaborar o entregar un producto comprado, contactaremos al cliente para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.
5. Preparación y envío
Los kits se elaboran sobre pedido y requieren hasta 3 días hábiles de preparación. Después de ser enviados, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles.
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de México. Las fechas de entrega son estimadas y pueden variar por causas atribuibles a la empresa de mensajería o situaciones fuera de nuestro control.
6. Información de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección, código postal, teléfono y datos de contacto correctos. Si detecta algún error, deberá comunicarse mediante el formulario de Contacto de cuacuaparty.com lo antes posible.
Si el pedido ya fue enviado, cualquier costo adicional por corrección o reenvío podrá ser responsabilidad del cliente.
7. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y con la legislación mexicana aplicable.
8. Propiedad intelectual
Las fotografías, diseños, textos, logotipos y demás contenidos de Cua Cua Party son propiedad de la marca y no pueden copiarse, reproducirse o utilizarse con fines comerciales sin autorización.
9. Errores en el sitio
Nos reservamos el derecho de corregir errores de descripción, precio o disponibilidad. Si un error afecta un pedido ya realizado, contactaremos al cliente antes de procesarlo para ofrecerle una solución.
10. Contacto
Para dudas sobre productos, pedidos o estos términos, puedes comunicarte mediante el formulario de Contacto disponible en cuacuaparty.com.
11. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de México. Nada de lo establecido aquí limita los derechos irrenunciables que la legislación mexicana reconoce a las personas consumidoras.
Esto respeta que los precios y condiciones deben mostrarse claramente y no pretende eliminar derechos del consumidor reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.